Bättre kvalitet börjar med att göra jobbet rätt – första gången

På Protan handlar kvalitet inte bara om våra produkter – det handlar om människorna, metoderna och tankesättet bakom dem. Det handlar om hur vi arbetar systematiskt för att säkerställa hög kvalitet i hela organisationen – från våra fabriker till varje byggarbetsplats.

Hans Ragnar Braathen började på Protan i mars som chef för global HSEQ. Med en bakgrund som pilot, säkerhetsingenjör och tidigare HSEQ-chef på Veidekke, har han bred erfarenhet och ett starkt fokus på praktiska verktyg och rutiner. Han betonar vikten av att använda de system vi redan har – såsom riskbedömningar, Safe Job Analyses (SJA), avvikelserapportering och TQM-procedurer.

"En stark säkerhetskultur kännetecknas av att vara flexibel, lärandeorienterad, informativ, transparent och rättvis", säger han och hänvisar till psykologiprofessorn James Reasons principer.

arrow_downward

Erfarenhet, lärande och förbättring

För att säkerställa hög kvalitet är det viktigt att alla rapporterar avvikelser och tillbud med hjälp av TQM-appen. Detta gör det möjligt att följa upp och arbeta systematiskt med förbättringar.

Hans Ragnar anser att lära av varandra och att dela kunskap inom organisationen, är nyckeln till kontinuerlig förbättring.

"Vi delar även säkerhetslarm som lyfter fram viktiga fynd och incidenter. På lång sikt strävar vi efter att även införa kvalitetslaster – för att stärka lärandet inom kvalitetsområdet."

Ledarskap och kultur

Synligt och tydligt ledarskap på plats är avgörande för att visa att säkerhet och kvalitet är av högsta prioritet. Hans Ragnar betonar också vikten av att ha en kultur där människor känner sig trygga med att säga ifrån – om både sina egna och andras misstag.

"Det är inte alltid lätt att ge feedback, men det är avgörande om vi vill förbättra oss tillsammans. Vi vill ha en öppen och lärande kultur, där kvalitet är allas ansvar", säger han.

Praktiska åtgärder och fokusområden

För att säkerställa högsta möjliga säkerhets- och kvalitetsstandard, bör dessa riktlinjer följas:

Pausa, bedöm och observera din omgivning. Kollektivt fallskydd måste alltid prioriteras framför personlig utrustning. Om säkerhetsåtgärder saknas säger vi nej till jobbet.
Alla har ett ansvar att bry sig och säga ifrån om de ser avvikelser, potentiella faror eller misstag som kan leda till skador, olyckor eller kvalitetsproblem.
Synligt och proaktivt ledarskap – kvalitet och säkerhet måste visas i praktiken, inte bara planeras.
Alla öppningar och nischer måste täckas – utan undantag. Om inte, säger vi nej till jobbet.
OBS! Observera – Var uppmärksam – Säg ifrån.

Alla takläggare måste ha giltig utbildning och certifiering för heta arbeten (giltigt i 5 år) för att utföra jobbet säkert och korrekt.

Vägen framåt

Hans Ragnar ägnar tid åt att lära känna Protans organisation och kultur. Han besöker därför avdelningar, fabriker och projektplatser runt om i världen. Hans mål är att utveckla en stark, gemensam global säkerhetskultur – en som också stärker den övergripande kvaliteten.

Han delar med sig av hur hans tidigare erfarenheter har format hans tankesätt:

"Jag har alltid en gasmask i bilen – den kan vara avgörande om jag stöter på en tunnelbrand eller en annan nödsituation. Jag vill kunna hjälpa till."

Protan förbereder sig just nu för en ny ISO-certifiering, med fokus på kontinuerlig förbättring och kvalitet på alla nivåer i organisationen.

I slutändan handlar allt om att göra jobbet rätt första gången – på så vis sparar vi tid och pengar och säkerställer säkerheten för alla som arbetar med oss.